Privacybeleid

Bedankt voor je interesse in de informatie op onze website!

Met behulp van dit privacybeleid willen wij alle personen die deze website gebruiken informeren over de aard, omvang en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn in deze context alle informatie waarmee u als gebruiker:op onze website persoonlijk kunt worden geïdentificeerd (theoretisch, eventueel via omwegen of door het koppelen van verschillende gegevens), inclusief uw IP-adres. Informatie die wordt opgeslagen in cookies is over het algemeen niet persoonlijk of alleen in uitzonderlijke gevallen persoonlijk; hiervoor geldt echter een speciale regeling die de toelaatbaarheid van het gebruik van cookies - afhankelijk van het doel - grotendeels afhankelijk maakt van de actieve toestemming van de gebruiker.

In een algemeen gedeelte van dit privacybeleid geven we u informatie over gegevensbescherming die in het algemeen van toepassing is op onze verwerking van gegevens, inclusief het verzamelen van gegevens op onze website. In het bijzonder wordt u als betrokkene geïnformeerd over de rechten waarop u aanspraak kunt maken. We streven ernaar deze informatie in genderneutrale taal te verstrekken. Als individuele formuleringen hier nog geen rekening mee houden, willen we erop wijzen dat deze informatie geldt voor alle mensen van alle geslachten.

De termen die worden gebruikt in ons privacybeleid en onze gegevensbeschermingspraktijken zijn gebaseerd op de bepalingen van de EU General Data Protection Regulation ("GDPR") en andere relevante nationale wetgeving.

Verantwoordelijk in de zin van de GDPR

BORA Vertriebs GmbH & Co KG
Innstraße 1
6342 Niederndorf
Oostenrijk

 E: bora.webcare@bora.com

Functionaris voor gegevensbescherming: de heer Bernhard Johne

Andere bedrijven in de BORA Groep zijn

• BORA Lüftungstechnik GmbH
• BORA Service GmbH
• BORA Holding GmbH
• werkhuis GmbH & Co KG

Enerzijds worden persoonsgegevens van u verzameld als u deze uitdrukkelijk aan ons verstrekt; anderzijds worden gegevens, met name technische gegevens, automatisch verzameld als u onze website bezoekt. Sommige van deze gegevens worden verzameld om ervoor te zorgen dat onze website correct functioneert. Andere gegevens kunnen voor analysedoeleinden worden gebruikt. Over het algemeen kunt u onze website echter gebruiken zonder dat u persoonlijke gegevens hoeft te verstrekken.

Wanneer u contact met ons opneemt, worden uw gegevens gebruikt voor de verwerking van de contactaanvraag en de afhandeling daarvan in het kader van de vervulling van precontractuele rechten en plichten. De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk om uw aanvraag te verwerken en te beantwoorden, anders kunnen wij uw aanvraag niet of slechts beperkt beantwoorden. De gegevens kunnen worden opgeslagen in een klanten- en prospectdatabase op basis van ons legitieme belang bij direct marketing.

Wij wissen uw aanvraag en uw contactgegevens als uw aanvraag definitief is beantwoord en er geen wettelijke bewaartermijnen zijn die het wissen verhinderen, bijvoorbeeld in het kader van een latere contractverwerking. Dit is meestal het geval als er drie jaar lang geen contact meer met u is geweest.

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, geeft u toestemming om te worden benaderd voor reclamedoeleinden in de vorm van nieuwsbrieven. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR en ons gerechtvaardigd belang in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR.
Wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, slaan we uw IP-adres op dat is ingevoerd door de internetprovider (ISP), evenals de datum en het tijdstip van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de link in de nieuwsbrief of door een corresponderend bericht te sturen naar de in het begin genoemde controller. Zodra u zich hebt afgemeld, wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit de verzendlijst van onze nieuwsbrief, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken zoals wettelijk is toegestaan.

De gegevens van nieuwsbriefabonnees worden geregistreerd, omdat we verplicht zijn registraties te kunnen bewijzen. Om technische redenen wordt deze informatie op een gepersonaliseerde basis voor elke abonnee opgeslagen. De gegevens worden niet gebruikt om individuele gebruikers te monitoren, maar om de inhoud van de nieuwsbrief aan te passen aan de abonnee.

We gebruiken de expresberichtenservice WhatsApp Business van WhatsApp LLC, 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, VS via de serviceprovider Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlijn om nieuwsbrieven te versturen.

Registratie voor de WhatsApp-nieuwsbrief vindt plaats via de double opt-in procedure. Na registratie via een CTA of QR-code ontvang je een bericht waarin je wordt gevraagd te bevestigen dat je nieuws van ons via WhatsApp wilt ontvangen.

Je kunt de ontvangst van WhatsApp-berichten op elk moment pauzeren met het bericht "Stoppen".

De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is je telefoonnummer. Na je bevestiging wordt je telefoonnummer doorgestuurd naar onze Sendinblue GmbH voor het verzenden van de nieuwsbrief en daar verwerkt en opgeslagen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR.

Als je met ons communiceert via WhatsApp, worden bepaalde gegevens die je deelt met de app opgeslagen en verwerkt door WhatsApp. Dit omvat in het bijzonder door de gebruiker verstrekte informatie zoals berichten, foto's, video's, factuurgegevens en opgeslagen profielfoto's. WhatsApp verklaart dat deze gegevens alleen end-to-end gecodeerd worden opgeslagen. Sommige metadata worden door WhatsApp verzameld zonder codering. Dit omvat je telefoonnummer, locatie, IP-adres, informatie over je eindapparaat, type en frequentie van het gebruik van de app, locatie en informatie over het tijdstip en de ontvanger van de berichten die je verstuurt. Volgens het privacybeleid van WhatsApp wordt deze informatie soms gedeeld met andere metabedrijven, waaronder Facebook en Instagram, die zijn gevestigd in de VS. In sommige gevallen worden dergelijke gegevens ook gedeeld met externe bedrijven, dienstverleners of partners.

Gegevensverwerking kan ook plaatsvinden in de VS. Naar de mening van het Europese Hof van Justitie kan in de VS momenteel niet worden uitgegaan van een passend niveau van gegevensbescherming.

WhatsApp gebruikt zogenaamde standaardcontractbepalingen in overeenstemming met art. 46 (2) en (3) GDPR (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de) als basis voor de verwerking of overdracht van gegevens naar landen buiten de EU. Door middel van deze clausules verplicht WhatsApp zich tot naleving van de EU-normen voor gegevensbescherming bij de verwerking van je gegevens, zelfs als de gegevens worden overgedragen aan derde landen zoals de VS en daar worden verwerkt en opgeslagen. Je kunt hier meer over vinden in het privacybeleid van WhatsApp op https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/?locale=de_DE.

Voor zover wettelijk toegestaan gebruiken we uw e-mailadres, dat we hebben ontvangen in verband met de verkoop van een product of dienst, voor directe reclame voor soortgelijke goederen of diensten. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor directe reclame met werking voor de toekomst. De wettelijke basis voor gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. f) GDPR en art. 7 lid 3 GDPR.

Gepersonaliseerde communicatie kan plaatsvinden op basis van een evaluatie van de volgende informatie:

• Vorige aankopen
• Klik- en surfgedrag, bijvoorbeeld in de online shop of andere online aanwezigheden van BORA
• Producten in bezit
• Enquêtes (voor zover deze niet anoniem zijn)
• Feedback van klanten
• Socio-demografische informatie, indien beschikbaar

We sturen ook per post informatie over onze producten en lopende verkoopacties. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het ontvangen van mailings per post of e-mail.

Doel: promotionele communicatie
Categorie: Marketing
Ontvanger: EU
Verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens, inventarisgegevens, adres- en contactgegevens
Rechtsgrondslag: Art. 5 para. 2 GDPR en Art. 6 para. 1 lit. f

Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens voor het online boeken van vergaderafspraken. Wij gebruiken de dienst "Microsoft Bookings" van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. De verbinding met de service wordt alleen tot stand gebracht wanneer u toegang krijgt tot de online boekingsfunctie via een knop op onze website.
Rechtsgrondslag: Toestemming, Gegevensbescherming, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail

We willen u erop wijzen dat u niet verplicht bent om Microsoft Bookings te gebruiken om een afspraak te maken. Als u geen gebruik wilt maken van deze service, gebruik dan een van de andere contactmogelijkheden om een afspraak te maken. De rechtsgrondslag voor de overdracht, opslag en verwerking van gegevens is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. U hebt te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen het gebruik van de gegevens. In dit geval is het beoogde contact met de gebruiker niet meer mogelijk of kan de reeds begonnen communicatie niet meer worden voortgezet.

Meer informatie over de behandeling van gebruikersgegevens door Microsoft is te vinden op privacy.microsoft.com /privacystatement.

Op onze website bieden we sollicitanten de mogelijkheid om online te solliciteren via een bijbehorend formulier. Om te worden opgenomen in het sollicitatieproces moeten sollicitanten ons via het formulier alle persoonlijke gegevens verstrekken die nodig zijn voor een gefundeerde en geïnformeerde beoordeling en selectie.
De vereiste informatie omvat algemene persoonlijke gegevens (naam, adres, telefonische of elektronische contactgegevens) en prestatiespecifiek bewijs van de vereiste kwalificaties voor een functie. Daarnaast kan informatie over de gezondheid worden gevraagd, waarmee volgens het arbeids- en sociaal recht in het belang van de sociale bescherming van de sollicitant speciale rekening moet worden gehouden.

Wanneer het formulier wordt verzonden, worden de gegevens van de aanvrager in overeenstemming met de stand van de techniek in gecodeerde vorm aan ons doorgegeven, door ons opgeslagen en uitsluitend ten behoeve van de verwerking van de aanvraag geanalyseerd. De
rechtsgrondslag voor deze verwerking is over het algemeen Art. 6 para. 1 lit. b GDPR in combinatie met. § 26 (1) BDSG, in de zin waarvan de sollicitatieprocedure wordt beschouwd als het initiëren van een arbeidsovereenkomst.
 Voor zover in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën persoonsgegevens in de zin van art. 9 lid 1 GDPR (bijv. gezondheidsgegevens zoals informatie over de status van zwaar gehandicapte) worden opgevraagd bij sollicitanten, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met art. Art. 9 para. 2 lit. b. GDPR, zodat we de rechten die voortvloeien uit het arbeidsrecht en de wetgeving inzake sociale zekerheid en sociale bescherming kunnen uitoefenen en onze verplichtingen in dit verband kunnen nakomen.
Cumulatief of subsidiair kan de verwerking van speciale gegevenscategorieën ook gebaseerd zijn
op Art. 9 para. 1 lit. h GDPR als deze wordt uitgevoerd voor preventieve gezondheidszorg of bedrijfsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de aanvrager, voor medische diagnostiek, gezondheids- of sociale zorg of behandeling of voor het beheer van gezondheids- of sociale zorgsystemen en -diensten.

Als de sollicitant niet wordt geselecteerd in de loop van de hierboven beschreven evaluatie of als een sollicitant zijn sollicitatie voortijdig intrekt, worden de gegevens die hij op het formulier heeft ingediend uiterlijk na 6 maanden verwijderd na een overeenkomstige kennisgeving. Deze periode is gebaseerd op ons legitieme belang om eventuele vervolgvragen over de sollicitatie te kunnen beantwoorden en, indien nodig, te voldoen aan onze verplichtingen om bewijs te leveren onder de regelgeving inzake gelijke behandeling van sollicitanten. In
het geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens verwerkt op basis van Art. 6 lid 1 lit. b GDPR i.V.m. § 26 (1) BDSG ten behoeve van de uitvoering van de arbeidsrelatie.

Aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, moederbedrijf: Meta Platforms, Inc. (VS)
Doel: Webanalyse, tracking (conversie)
Categorie: Marketing
Ontvanger: EU, VS
Verwerkte gegevens: IP-adres, gebruikersgegevens, details van het websitebezoek
Betrokkenen: Gebruikers
Technologie: JavaScript-oproep, cookies
Rechtsgrondslag: Toestemming, Data Privacy Framework, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Website: www.facebook.com
Nadere informatie:
de-de.facebook.com/privacy/policy
https://de-de.facebook.com/business/help /742478679120153

De meta pixel service van het sociale netwerk Facebook wordt gebruikt op onze website voor de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online aanbod.

 Met behulp van metapixels kan Meta de bezoekers van onze website bepalen als doelgroep voor de weergave van gepersonaliseerde advertenties. Dienovereenkomstig gebruiken we metapixels om de door ons geplaatste advertenties alleen weer te geven aan gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten bepaald op basis van de bezochte websites) die we doorgeven aan Meta (zogenaamde "custom audiences"). Met behulp van metapixels willen we er ook voor zorgen dat onze meta-advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van gebruikers en niet storend zijn. Met behulp van metapixels kunnen we ook de effectiviteit van meta advertenties bijhouden voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door te zien of gebruikers zijn doorgestuurd naar onze website nadat ze op een meta advertentie hebben geklikt (zogenaamde "conversie").

Je acties worden opgeslagen in een of meer cookies. Deze cookies stellen Meta in staat om uw gebruikersgegevens (zoals IP-adres, gebruikers-ID) te matchen met de gegevens van uw Facebook-account. De verzamelde gegevens zijn anoniem en kunnen niet door ons worden ingezien en kunnen alleen worden gebruikt in de context van advertenties. U kunt de koppeling met uw Facebook-account voorkomen door uit te loggen voordat u actie onderneemt. 

Om in te stellen welke soorten advertenties aan jou worden weergegeven binnen Facebook, kun je naar de pagina gaan die is ingesteld door Meta en de instructies volgen over de instellingen voor op gebruik gebaseerde advertenties: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

De instellingen zijn platformonafhankelijk, d.w.z. ze worden overgenomen voor alle apparaten, zoals desktopcomputers of mobiele apparaten.

Aanbieder: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Ierland, moederbedrijf: LinkedIn Corporation (VS)
Doel: Conversietracking, webanalyse
Categorie: Marketing
Ontvanger: EU, VS
Verwerkte gegevens: IP-adres, websitebezoekgegevens, online-gerelateerde gegevens
Betrokkenen: Websitebezoekers, LinkedIn-gebruikers
Technologie: JavaScript-oproep, cookies
Rechtsgrondslag: Toestemming, Data Privacy Framework, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active
Website: www.linkedin.com
Nadere informatie:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

www.linkedin.com/help/lms/answer/85787 www.linkedin.com/help/linkedin/answer/87150/linkedinmarketinglosungen-und-die-datenschutz-grundverordnung-dsgvo-

Onze website maakt gebruik van LinkedIn Insight Tag, een webanalysedienst. Deze dienst registreert en analyseert LinkedIn-gebruikers op onze website. Dit geeft ons inzicht in onze doelgroepen. Het stelt ons ook in staat om de aantrekkelijkheid van onze aanbiedingen en diensten en het succes van LinkedIn-campagnes te meten. 

LinkedIn leden hebben ook de mogelijkheid om zich af te melden voor LinkedIn conversietracking en het blokkeren en verwijderen van cookies of het uitschakelen van demografische functies op www.linkedin.com/psettings/advertising/. In de instellingen van LinkedIn is er geen aparte opt-out optie voor impressies van derden of klik tracking voor campagnes die op LinkedIn draaien, omdat alle onderliggende campagnes de instellingen van LinkedIn leden respecteren.

De informatie die de LinkedIn Insight tag verzamelt over het gebruik van onze website is gecodeerd. LinkedIn anonimiseert de gegevens binnen 7 dagen. De gegevens worden binnen 90 dagen weer verwijderd. Als beheerder van de site ontvangen we geen persoonlijke gegevens, alleen rapporten over demografische informatie, informatie over de respectievelijke banen voor onze doelgroepen en het succes van LinkedIn-campagnes.

Aanbieder: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland ("Pinterest")
Doel: Tracking (Conversie)
Categorie: Marketing
Ontvanger: EU, VS (mogelijk)
Verwerkte gegevens: IP-adres, gegevens over het websitebezoek
Betrokkene: Websitebezoeker
Technologie: JavaScript-oproep, cookies
Rechtsgrondslag: Toestemming
Website: www.pinterest.com
Nadere informatie: policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Onze website maakt gebruik van de conversietrackingservice van het sociale netwerk Pinterest van Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland ("Pinterest").

Met deze technologie kunnen we onze websitebezoekers die al interesse hebben getoond in onze site en onze inhoud/aanbiedingen en die Pinterest-lid zijn relevante advertenties en aanbiedingen op Pinterest laten zien. 

Hiervoor is op onze pagina's een zogenaamde conversie-trackingpixel van Pinterest geïntegreerd, waarmee Pinterest bij een bezoek aan onze website te horen krijgt dat u onze website hebt bezocht en in welke onderdelen van ons aanbod u geïnteresseerd was.

Het gebruik van deze service is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR. Deze kan op elk moment met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

U kunt het verzamelen van gegevens voor de weergave van op interesses gebaseerde advertenties op Pinterest op elk gewenst moment uitschakelen in de instellingen van uw Pinterest account op www.pinterest.de/settings (daar onder "Aanpassing" de knop "Informatie van onze partners gebruiken om de aanbevelingen en advertenties op Pinterest beter op u af te stemmen") of op help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data (daar het selectievakje onder "Aanpassing uitschakelen").

Meer informatie over de gegevensbescherming van Pinterest is te vinden op: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC (VS)
Doel: Integratie van video-inhoud, verzamelen van statistische gegevens
Categorie: Statistieken
Ontvanger: EU, VS
Verwerkte gegevens: IP-adres, websitebezoekgegevens, gebruikersgegevens
Betrokkenen: Gebruikers
Technologie: JavaScript-toegang, cookies, device fingerprinting, lokale opslag
Rechtsgrondslag: Toestemming, Data Privacy Framework, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Website: www.youtube.com
Nadere informatie:
www.youtube.com/intl/ALL_at/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/
https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=de

We gebruiken de YouTube-service op onze website om externe video's in te sluiten.

We hebben de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus op YouTube geactiveerd. Volgens YouTube betekent deze modus dat YouTube geen informatie over bezoekers van deze website opslaat voordat ze een video bekijken. De overdracht van gegevens aan YouTube-partners wordt echter niet uitgesloten door de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus.

Zodra een YouTube-video op onze website wordt gestart, wordt een verbinding met de YouTube-servers tot stand gebracht. Hierdoor weet YouTube welke van onze pagina's je hebt bezocht. Als je bent ingelogd in je YouTube-account, stel je YouTube in staat om je surfgedrag direct toe te wijzen aan je persoonlijke profiel. Dit kan worden voorkomen door uit te loggen uit je account.

Verder kan YouTube verschillende cookies opslaan op jouw eindapparaat nadat je een video hebt gestart of vergelijkbare technologieën gebruiken (bijv. apparaatfingerprinting). YouTube maakt ook gebruik van lokale opslag op jouw apparaat. Op deze manier kan YouTube informatie verkrijgen over bezoekers van deze website. Deze informatie wordt onder andere gebruikt om videostatistieken bij te houden, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en pogingen tot fraude te voorkomen.

Aanbieder: Vimeo Inc, 555 West 18th Street New York, New York 10011, VS
Doel: Integratie van video-inhoud
Categorie: Externe media
Ontvanger: VS
Verwerkte gegevens: IP-adres, gegevens over het websitebezoek
Betrokkene: Websitebezoeker
Technologie: JavaScript-oproep, cookies
Rechtsgrondslag: Toestemming
Website: www.vimeo.com
Nadere informatie: vimeo.com/privacy (in het Engels)

Video's van het Vimeo-platform zijn geïntegreerd op onze website.

Wanneer je de webpagina's van ons online aanbod bezoekt die voorzien zijn van een Vimeo-plugin, wordt er een verbinding met de Vimeo-servers tot stand gebracht en wordt de plugin weergegeven. Hierdoor wordt je IP-adres naar de Vimeo-server verzonden, evenals informatie over welke van onze webpagina's je hebt bezocht. Als je bent ingelogd als lid van Vimeo, wijst Vimeo deze informatie toe aan je persoonlijke gebruikersaccount. Wanneer u de plugin gebruikt, bijvoorbeeld door op de startknop van een video te klikken, wordt deze informatie ook aan uw gebruikersaccount toegewezen. Je kunt deze toewijzing voorkomen door uit te loggen uit je Vimeo-gebruikersaccount voordat je onze website gebruikt.

Als u de overdracht en opslag van gegevens over u en uw gedrag op onze website door Vimeo wilt voorkomen, moet u uitloggen bij Vimeo voordat u onze site bezoekt.

We gebruiken cookies op onze website om onze internetaanwezigheid gebruiksvriendelijker en functioneler te maken. Sommige cookies blijven opgeslagen op uw eindapparaat.  

Cookies zijn kleine gegevenspakketjes die worden uitgewisseld tussen uw browser en de/onze webserver wanneer u onze website bezoekt. Ze veroorzaken geen schade en worden alleen gebruikt om websitebezoekers te herkennen. Cookies kunnen alleen informatie opslaan die door uw browser wordt geleverd, d.w.z. informatie die u zelf in de browser hebt ingevoerd of die op de website beschikbaar is. Cookies kunnen geen code uitvoeren en kunnen niet worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw eindapparaat. 

De volgende keer dat u onze website bezoekt met hetzelfde eindapparaat, kan de in cookies opgeslagen informatie vervolgens naar ons worden teruggestuurd ("first-party cookie") of naar een webtoepassing van een derde partij waartoe de cookie behoort ("third-party cookie"). Door de opgeslagen en teruggestuurde informatie herkent de betreffende webtoepassing dat u de website al hebt bezocht met de browser van uw eindapparaat.   

Cookies bevatten de volgende informatie:

• Naam cookie
• Naam van de server waar de cookie vandaan komt
• Cookie ID-nummer
• Een datum waarop de cookie automatisch wordt verwijderd

Afhankelijk van het beoogde gebruik en de functie verdelen we cookies in de volgende categorieën:  

• Technisch noodzakelijke cookies om de technische werking en basisfuncties van onze website te garanderen. Dit type cookie wordt bijvoorbeeld gebruikt om uw instellingen te behouden terwijl u door de website navigeert; of ze kunnen ervoor zorgen dat belangrijke informatie tijdens de sessie bewaard blijft (bijv. inloggen, winkelmandje). 
• Statistiekencookies om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website door uitsluitend anoniem informatie te verzamelen en te analyseren. Dit geeft ons waardevolle inzichten om zowel de website als onze producten en diensten te optimaliseren. 
• Marketingcookies om gerichte reclameactiviteiten voor gebruikers op onze website in te stellen.  
• Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we momenteel proberen te classificeren samen met aanbieders van individuele cookies.  

Afhankelijk van de opslagperiode verdelen we cookies ook in sessiecookies en permanente cookies. Sessiecookies slaan informatie op die wordt gebruikt tijdens uw huidige browsersessie. Deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser afsluit. Er blijft geen informatie achter op je eindapparaat. Permanente cookies slaan informatie op tussen twee bezoeken aan de website. Deze informatie wordt gebruikt om u bij uw volgende bezoek te herkennen als terugkerende bezoeker en de website reageert dienovereenkomstig. De levensduur van een permanente cookie wordt bepaald door de leverancier van de cookie.  

De rechtsgrondslag voor het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is gebaseerd op ons legitieme belang bij een technisch foutloze werking en soepele functionaliteit van onze website. Zonder deze cookies kan onze website niet naar behoren functioneren. Voor het gebruik van statistische en marketing cookies is uw toestemming vereist. U kunt uw toestemming voor het gebruik van cookies op elk gewenst moment voor de toekomst intrekken. Toestemming is vrijwillig. Als u geen toestemming geeft, zijn er geen nadelen aan verbonden. Meer informatie over de cookies die wij daadwerkelijk gebruiken (met name over hun doel en opslagduur) is te vinden in dit privacybeleid en in de informatie over de cookies die wij gebruiken in onze cookiebanner. 

U kunt uw internetbrowser ook zo instellen dat het opslaan van cookies op uw apparaat over het algemeen wordt voorkomen of dat u telkens wordt gevraagd of u akkoord gaat met het plaatsen van cookies. Als cookies eenmaal zijn ingesteld, kunt u ze op elk gewenst moment verwijderen. Hoe dit alles in zijn werk gaat, kunt u in detail nalezen in de helpfunctie van uw browser.   

Houd er rekening mee dat een algemene deactivering van cookies kan leiden tot functionele beperkingen op onze website. 

We gebruiken ook lokale opslagfuncties (ook wel "lokale opslag" genoemd) op onze website. Dit betekent dat gegevens lokaal worden opgeslagen in de cache van uw browser en kunnen blijven bestaan en worden gelezen, zelfs nadat u de browser hebt gesloten - tenzij u de cache verwijdert of het om sessieopslag gaat. 

Derden hebben geen toegang tot de gegevens die zijn opgeslagen in Local Storage. Als speciale plugins of tools de LocalStorage functies gebruiken, wordt dit beschreven in de respectievelijke plugin of tool. 

Als u niet wilt dat plug-ins of tools lokale opslagfuncties gebruiken, kunt u dit regelen in de instellingen van uw browser. We willen u erop wijzen dat dit kan leiden tot functionele beperkingen.

Aanbieder: DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Oostenrijk
Doel: Toestemmingsbeheer
Categorie: Technisch verplicht
Ontvanger: EU, AT
Verwerkte gegevens: IP-adres, toestemmingsgegevens Betrokkenen: Gebruikers
Technologie: JavaScript-oproep, cookies, zwermcrawler
Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang, toestemming (zwermcrawler voor het analyseren van zoekresultaten)
Website: www.datareporter.eu
Nadere informatie: www.datareporter.eu/de/privacystatement.html

We gebruiken de Webcare-tool op onze website voor toestemmingsbeheer. Webcare registreert en bewaart de beslissing van de betreffende gebruiker van onze website. Onze toestemmingsbanner zorgt ervoor dat statistische en marketingtechnologieën zoals cookies of externe tools alleen worden ingesteld of gestart als de gebruiker uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor het gebruik ervan.

Hiervoor slaan we informatie op over de mate waarin de gebruiker het gebruik van cookies heeft bevestigd. De beslissing van de gebruiker kan op elk moment worden herroepen door naar de cookie-instellingen te gaan en de toestemmingsverklaring te beheren. Bestaande cookies worden verwijderd nadat de toestemming is ingetrokken. Er wordt ook een cookie ingesteld om informatie op te slaan over de status van de toestemming van de gebruiker, die wordt aangegeven in de cookiegegevens. Verder wordt het IP-adres van de betreffende gebruiker doorgegeven aan de DataReporter server wanneer deze dienst wordt geraadpleegd. Het IP-adres wordt niet opgeslagen of geassocieerd met andere gegevens van de gebruiker, het wordt alleen gebruikt voor de correcte uitvoering van de dienst.

Met behulp van Webcare wordt onze website regelmatig geanalyseerd op technologieën die relevant zijn voor de wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze analyse wordt alleen uitgevoerd voor gebruikers die hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven (voor statistische of marketingdoeleinden). De zoekresultaten van de gebruikers worden door Webcare in geanonimiseerde vorm en alleen in relatie tot technologieën geëvalueerd en gebruikt om aan onze informatieverplichtingen te voldoen. Om de zwermcrawlertechnologie te starten, wordt een verzoek naar onze servers gestuurd en wordt het IP-adres van de gebruiker doorgegeven met het oog op gegevensoverdracht. Er worden servers geselecteerd die geografisch dicht bij de locatie van de gebruiker liggen. Er kan van worden uitgegaan dat voor gebruikers binnen de EU ook een server binnen de EU wordt geselecteerd. Het IP-adres van de gebruiker wordt niet opgeslagen en wordt onmiddellijk na het einde van de communicatie verwijderd.

Aanbieder: Cloudflare Inc, 101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, VS
Doel: Content Delivery Network
Categorie: Technisch vereist
Ontvanger: VS
Verwerkte gegevens: IP-adres, gegevens over het websitebezoek
Betrokkenen: Gebruikers
Technologie: JavaScript-oproep, cookies
Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang, Data Privacy Framework, www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail
Website: www.cloudflare.com
Nadere informatie:
www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
www.cloudflare.com/de-de/application/privacypolicy/

De Cloudflare-service wordt op onze website gebruikt als een content delivery network (CDN) en als een beveiligingsservice.

Een CDN is een dienst die helpt om de inhoud van onze website, vooral grote mediabestanden zoals afbeeldingen, sneller te leveren met behulp van regionale servers die via het internet met elkaar verbonden zijn. Door inhoud aan te bieden via servers in uw regio wordt de gemiddelde laadtijd van een website verkort. 

Cloudflare biedt zowel weboptimalisatie als beveiligingsdiensten. Cloudflare blokkeert bedreigingen en beperkt misbruik van serverbronnen en bandbreedte. Cloudflare maakt onze website aanzienlijk krachtiger en minder vatbaar voor spam of andere aanvallen.

Cloudflare gebruikt cookies en verwerkt gegevens van de gebruikers van onze website.

Als een gebruiker onze website bezoekt, worden verzoeken omgeleid via de Cloudflare-server. Deze verzamelt statistische toegangsgegevens over het bezoek aan onze website. 

De toegangsgegevens omvatten:

• IP-adres,
• de bezochte website(s) van onze internetaanwezigheid,
• Type en versie van de gebruikte internetbrowser,
• het gebruikte besturingssysteem,
• de website vanwaar een gebruiker naar onze website is overgestapt (referrer URL),
• de tijd die op onze website wordt doorgebracht en
• de frequentie van bezoeken aan onze website.

Deze gegevens helpen Cloudflare in het bijzonder om nieuwe bedreigingen te herkennen en een hoge beveiligingsstandaard voor de werking van onze website te garanderen.

De gegevens worden verwerkt om de veiligheid en functionaliteit van het CDN te handhaven en onze laadtijden te optimaliseren. Het gebruik van cookies door Cloudflare is om veiligheidsredenen om de betrouwbaarheid van een eindapparaat te garanderen en is absoluut noodzakelijk voor de beveiligingsfunctie.

Cloudflare bewaart gegevenslogs alleen zo lang als nodig is en in de meeste gevallen worden deze gegevens binnen 24 uur verwijderd. Er is echter informatie die Cloudflare voor onbepaalde tijd opslaat als onderdeel van haar permanente logs om de algehele prestaties van Cloudflare te verbeteren. Deze gegevens zijn echter niet persoonlijk en worden door Cloudflare geanonimiseerd.

Doel: Technisch noodzakelijk
Land van ontvangst: EU
Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang

Onze website maakt gebruik van de Friendly Captcha-service van de provider Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Duitsland ("FriendlyCapcha") om misbruik door niet-menselijke bezoekers (bots) tegen te gaan en spam te voorkomen.

Friendly Captcha wordt gebruikt om te controleren of de gegevens die op onze website worden ingevoerd door een mens of door een geautomatiseerd programma zijn gemaakt.  Friendly Captcha
laat de bezoeker geen handmatige beeldpuzzels oplossen, maar genereert een cryptografische taak die volledig automatisch op de achtergrond door je browser wordt
 opgelost. Op basis van de verzamelde technische informatie kan de moeilijkheidsgraad worden aangepast om het moeilijker te maken voor potentiële bots om verder te komen.

Volgens onze informatie worden de volgende gegevens door Friendly Captcha verwerkt voor de geautomatiseerde verwerking van een taak:

• het geanonimiseerde IP-adres van het eindapparaat dat het verzoek doet
• Informatie over de gebruikte browser en het besturingssysteem
• een geanonimiseerde teller per IP-adres om cryptografische taken te controleren
• de referer URL informatie over de cryptografische taak zelf
• de versie van de Friendly Captcha
• dienst een tijdstempel

Er wordt een geanonimiseerde teller per IP-adres opgeslagen om de taakmoeilijkheid in te stellen om kwaadwillende gebruikers te detecteren en het blokkeren van legitieme gebruikers tot een minimum te beperken. Deze gegevens worden gescheiden van andere gegevens opgeslagen en kunnen niet worden gekoppeld aan specifieke websites of gebruikers. De IP-adressen worden geanonimiseerd met behulp van een geavanceerd hashingproces, zodat u als gebruiker van de website niet persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Friendly Captcha gebruikt geen cookies.

De rechtsgrondslag voor het verwerken van je gegevens met behulp van Friendly Captcha is ons legitieme belang conform Art. 6 (1) (f) GDPR om onze website te beschermen tegen misbruik.

Meer informatie over Friendly Captcha vind je hier:
https://friendlycaptcha.com/de/

Voor meer informatie over het privacybeleid van Friendly Captcha, zie de volgende link: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC (VS)
Doel: Webanalyse, prestatiemeting, conversietracking, verzameling van statistische gegevens
Categorie: Statistieken
Ontvanger: EU, VS
Verwerkte gegevens: IP-adres, websitebezoekgegevens, gebruikersgegevens
Betrokkenen: Gebruikers
Technologie: JavaScript-oproep, cookies
Rechtsgrondslag: Toestemming, Data Privacy Framework, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Website: www.google.com
Nadere informatie:
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/ business.safety.google/adsprocessorterms/
Hier kunt u precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about /datacenters/locations/

Wij gebruiken de functies van de webanalysedienst Google Analytics op onze website om het gebruikersgedrag te analyseren en onze aanwezigheid op internet te optimaliseren. De rapporten van Google worden gebruikt om de prestaties van onze website te analyseren en het succes van eventuele campagnes via onze website te meten.

Google Analytics maakt gebruik van cookies waarmee we het gebruik van onze website kunnen analyseren. 

Informatie over het gebruik van de website, zoals browsertype/versie, het gebruikte besturingssysteem, de vorige bezochte pagina, de hostnaam van de computer die toegang heeft (IP-adres), het tijdstip van de serveraanvraag, wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Google en daar opgeslagen. Hiervoor hebben wij een contract met Google afgesloten.

Google zal deze informatie namens ons gebruiken om het gebruik van onze website te analyseren, om rapporten over de activiteiten op onze website samen te stellen en om ons verdere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van onze website en het gebruik van internet. Volgens Google wordt het IP-adres dat uw browser doorgeeft niet samengevoegd met andere gegevens van Google. 

We gebruiken alleen Google Analytics waarbij IP-anonimisering standaard is geactiveerd. Dit betekent dat het IP-adres van een gebruiker door Google wordt ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. Volgens Google wordt het IP-adres dat de browser van een gebruiker doorgeeft als onderdeel van Google Analytics niet gekoppeld aan andere gegevens van Google. 

Tijdens het bezoek aan de website wordt het gedrag van de gebruiker vastgelegd in de vorm van zogenaamde gebeurtenissen. Deze kunnen het volgende vertegenwoordigen:

• Paginabezoeken, het klikpad van een gebruiker
• Eerste bezoek aan onze website
• bezochte websites
• Begin van een sessie
• Interactie met onze website
• Gebruikersgedrag (bijv. klikken, scrollen, verblijftijd, bouncepercentages)
• Bestanden downloaden
• Advertenties bekeken/geklikt
• Interactie met video's
• interne zoekopdrachten

wordt ook erkend:

• geschatte locatie (regio)
• Datum en tijd van het bezoek
• IP-adres (in verkorte vorm)
• technische informatie over de browser of de gebruikte eindapparaten (bijv. taalinstelling, schermresolutie)
• Internetprovider
• Referrer URL (via welke website/reclamedrager een gebruiker op onze website terecht is gekomen)

Deze gegevens worden hoofdzakelijk door Google verwerkt voor eigen doeleinden, zoals profilering (zonder onze invloed).

De gegevens over het gebruik van onze website worden onmiddellijk na afloop van de door ons ingestelde bewaartermijn verwijderd. Google Analytics geeft een standaard bewaartermijn van 2 maanden voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens, met een maximale bewaartermijn van 14 maanden. Deze bewaartermijn geldt ook voor conversiegegevens. Voor alle andere gebeurtenisgegevens zijn de volgende opties beschikbaar: 2 maanden, 14 maanden, 26 maanden (alleen Google Analytics 360), 38 maanden (alleen Google Analytics 360), 50 maanden (alleen Google Analytics 360). Wij kiezen de kortste opslagperiode die overeenkomt met het beoogde gebruik. U kunt ons te allen tijde vragen naar de bewaartermijn die we op dit moment hebben ingesteld. Gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, worden eenmaal per maand automatisch verwijderd.

Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moedermaatschappij Google LLC (VS), www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail
Doel: Integratie van lettertypen
Categorie: Statistieken
Ontvanger: EU, VS (mogelijk)
Verwerkte gegevens: IP-adres, taalinstellingen, schermresolutie, versie en naam van de browser
Betrokkene: Websitebezoeker
Technologie: JavaScript-oproep
Rechtsgrondslag: Toestemming, Data Privacy Framework
Website: www.google.com
Nadere informatie:
https://developers.google.com/fonts/faq

policies.google.com/privacy www.google. com/about/datacenters/inside/locations/

Onze website gebruikt zogenaamde webfonts van Google voor de gestandaardiseerde weergave van lettertypen. 

Om webfonts van Google weer te geven, moet de browser die je gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor weet Google dat onze website via uw IP-adres is bezocht. Het IP-adres van de browser van het eindapparaat van de bezoeker van onze website wordt ook door Google opgeslagen. Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype gebruikt door uw apparaat.

Naast het IP-adres wordt informatie zoals taalinstellingen, schermresolutie, versie en browsernaam automatisch verzonden naar de servers van Google bij elke aanvraag voor een Google-lettertype. Google kan de verzamelde gebruiksgegevens gebruiken om de populariteit van lettertypen te bepalen. Google publiceert de resultaten op interne analysepagina's (bijv. Google Analytics).

Met Google Fonts kunnen we lettertypen gebruiken op onze eigen website en hoeven we ze niet te uploaden naar onze server. Google Fonts is een belangrijk onderdeel om de kwaliteit van onze website hoog te houden. Alle lettertypen van Google worden automatisch geoptimaliseerd voor het web, wat gegevensvolume bespaart en een groot voordeel is, vooral bij het gebruik van mobiele apparaten. Wanneer je ons bezoekt, zorgt de lage bestandsgrootte voor een snelle laadtijd. Bovendien zijn Google Fonts veilige webfonts en ondersteunen ze alle gangbare browsers. 

Google slaat aanvragen voor CSS-activa één dag op zijn servers op. Hierdoor kunnen we de lettertypen gebruiken met behulp van een Google stylesheet. De lettertypebestanden worden door Google een jaar bewaard. Als u gegevens voortijdig wilt verwijderen, moet u contact opnemen met Google support ( support.google.com ).

Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC (VS)
Doel: Integratie van kaartdiensten
Categorie: Statistieken
Ontvanger: EU, VS
Verwerkte gegevens: IP-adres, websitebezoekgegevens, gebruikersgegevens
Betrokkenen: Gebruikers
Technologie: JavaScript-oproep, cookies
Rechtsgrondslag: Toestemming, Data Privacy Framework, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Website: https://www.google.com
 Nadere informatie:
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/ business.safety.google/adsprocessorterms/
Hier kunt u precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about /datacenters/locations/

De Google Maps-service is geïntegreerd in onze website om geografische informatie over locaties beter weer te geven voor gebruikers. 

Google Maps is een online kaartendienst die geografische informatie gemakkelijker leesbaar maakt via een eindapparaat. Er worden onder andere routebeschrijvingen weergegeven of kaartfragmenten van een locatie worden geïntegreerd in een website. 

Wanneer Google Maps wordt opgeroepen, maakt de browser een verbinding met de servers van Google. Hierdoor wordt aan Google doorgegeven dat onze website via het IP-adres van de gebruiker is opgevraagd. Door het gebruik van Google Maps kan Google gegevens over het gebruik van de dienst verzamelen en verwerken.

Om deze dienst te kunnen leveren, verwerkt Google Maps onder andere ingevoerde zoektermen en lengte- en breedtecoördinaten op basis van het IP-adres. Als de routeplannerfunctie van Google Maps wordt gebruikt, wordt ook het ingevoerde startadres opgeslagen. Deze gegevensverwerking wordt uitsluitend door Google uitgevoerd en valt buiten onze controle.

We willen u erop wijzen dat Google een cookie met de naam "NID" plaatst wanneer deze service wordt uitgevoerd. Google Maps biedt ons momenteel niet de mogelijkheid om deze service uit te voeren in een modus zonder deze cookie. De NID-cookie bevat informatie over uw gebruikersgedrag, die Google gebruikt om zijn eigen services te optimaliseren en u individuele, gepersonaliseerde reclame te bieden.

Google anonimiseert gegevens in serverlogs door een deel van het IP-adres en cookie-informatie na 9 of 18 maanden te verwijderen. Locatie- en activiteitsgegevens worden 3 of 18 maanden bewaard en daarna verwijderd.

Gebruikers kunnen de geschiedenis ook op elk moment handmatig verwijderen via een Google-account. Om het volgen van locaties volledig te voorkomen, moet een gebruiker het gedeelte "Web- en app-activiteit" uitschakelen in zijn Google-account.

Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC (VS)
Doel: Gepersonaliseerd adverteren, conversietracking, remarketing, prestatiemeting van campagnes
Categorie: Marketing
Ontvanger: EU, VS
Verwerkte gegevens: IP-adres, websitebezoekgegevens, gebruikersgegevens
Betrokkenen: Gebruikers
Technologie: JavaScript-oproep, cookies
Rechtsgrondslag: Toestemming, Data Privacy Framework, www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search /participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Website: www.google.com
Nadere informatie:
https://policies.google.com/privacy  
https://safety.google/intl/de/principles/  
business.safety.google/adsprocessorterms/
Hier kunt u precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden:
https://www.google.com/about /datacenters/inside/locations/

Deze website maakt gebruik van de Google Ads-service om reclame te maken voor onze producten en diensten.  Google Ads is het eigen online advertentiesysteem van Google. 

Het is belangrijk voor ons om te weten of een geïnteresseerde bezoeker uiteindelijk onze klant wordt. Conversietracking wordt gebruikt om dit te meten. Ook willen we bezoekers van onze website gericht opnieuw kunnen aanspreken. Dit bereiken we door middel van zogenaamde remarketing (retargeting).

Google Ads wordt gebruikt voor zowel conversietracking als remarketing, d.w.z. dat we kunnen herkennen wat er is gebeurd nadat je op een van onze advertenties hebt geklikt. Om deze service te laten werken, worden cookies gebruikt en worden bezoekers soms toegevoegd aan remarketinglijsten, zodat ze alleen bepaalde reclamecampagnes te zien krijgen.

Dit gebeurt door middel van een pseudoniem identificatienummer (pID), dat wordt toegewezen aan de browser van een gebruiker. Met deze pID kan de service herkennen welke advertenties al aan een gebruiker zijn getoond en welke zijn bekeken. De gegevens worden gebruikt om advertenties op websites weer te geven door Google in staat te stellen de bezochte pagina's te identificeren. 

Ons doel is om Google Ads te gebruiken om onze website te richten op bezoekers die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. Met de gegevens van conversietracking kunnen we het voordeel van individuele reclamemaatregelen meten en onze website optimaliseren voor onze bezoekers. Conversie kan worden gemeten door het gebruik van cookies.

De gegenereerde informatie wordt door Google naar een server in de VS verzonden voor analyse en daar opgeslagen. Een overdracht van gegevens door Google aan derden vindt alleen plaats op grond van wettelijke voorschriften of in het kader van de verwerking van opdrachtgegevens. Google zal in geen geval de gegevens van een gebruiker koppelen aan andere gegevens die door Google zijn verzameld.

Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC (VS)
Doel: Beheer van tools en plugins
Categorie: Technisch vereist
Ontvanger: EU, VS
Verwerkte gegevens: IP-adres
Betrokkenen: Gebruikers
Technologie: JavaScript-oproep Rechtsgrondslag:
Gerechtvaardigd belang, Data Privacy Framework, www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail
Website: www.google.com
Nadere informatie:
policies.google.com/privacy safety.google/intl/de/principles/
business.safety.google/adsprocessorterms/
Hier kunt u precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden:
https://www.google.com/about /datacenters/locations/

Op onze website wordt de service Google Tag Manager gebruikt.

De Tag Manager is een service waarmee we website-tags kunnen beheren via een interface. Hiermee kunnen we codefragmenten zoals trackingcodes of conversiepixels aan websites toevoegen zonder ons met de broncode te bemoeien. De Tag Manager stuurt de gegevens alleen door, maar verzamelt of slaat ze niet op. De Tag Manager zelf is een cookie-loos domein en verwerkt geen persoonlijke gegevens, aangezien het puur wordt gebruikt om andere diensten in ons online aanbod te beheren. 

Wanneer de Google Tag Manager wordt gestart, maakt de browser verbinding met de servers van Google.   Deze bevinden zich voornamelijk in de VS. Hierdoor weet Google dat onze website is bezocht via het IP-adres van een gebruiker.  De Tag Manager zorgt voor de resolutie van andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen.

De Tag Manager heeft echter geen toegang tot deze gegevens. Als een deactivering op domein- of cookieniveau is uitgevoerd, blijft deze van kracht voor alle trackingtags die met de Tag Manager zijn geïmplementeerd.

Als onderdeel van de hosting van onze website worden alle gegevens opgeslagen die moeten worden verwerkt in verband met de werking van onze website. Dit is noodzakelijk om de werking van de website mogelijk te maken. We verwerken de gegevens dienovereenkomstig op basis van ons gerechtvaardigd belang om ons websiteaanbod te optimaliseren. Om onze online aanwezigheid mogelijk te maken, maken we gebruik van de diensten van webhostingproviders aan wie we de bovengenoemde gegevens ter beschikking stellen in het kader van de orderverwerking.

Aanbieder: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Doel: Analyse van gebruikersgedrag
Categorie: Statistieken
Ontvanger: EU Verwerkte gegevens: IP-adres, websitebezoekgegevens, online-gerelateerde gegevens
Betrokkenen: Websitebezoekers
Technologie: JavaScript-oproep, cookies
Rechtsgrondslag: Toestemming Website: www.hotjar.com
Nadere informatie:
www.hotjar.com/privacy
https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Onze website maakt gebruik van de Hotjar-service om gebruikersgedrag te analyseren en heatmaps te maken.

Met Hotjar kunnen we onder andere muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Hotjar kan bepalen hoe lang een gebruiker met de muisaanwijzer op een bepaalde plaats blijft. Hotjar gebruikt deze informatie om zogenaamde heat maps te maken, die kunnen worden gebruikt om te bepalen welke delen van onze website favoriet zijn bij gebruikers.

De technologie van Hotjar geeft ons een beter inzicht in de ervaringen van onze gebruikers (bijvoorbeeld hoeveel tijd gebruikers doorbrengen op welke pagina's, op welke links ze klikken, wat ze wel en niet leuk vinden etc.) en dit helpt ons om ons aanbod af te stemmen op de feedback van onze gebruikers. 

Hotjar werkt met cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun eindapparaten, in het bijzonder het IP-adres van het apparaat (wordt alleen geregistreerd en opgeslagen in geanonimiseerde vorm tijdens uw gebruik van de website), schermgrootte, apparaattype (unieke apparaat-id's), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land), voorkeurstaal voor weergave van onze website. Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om de gegevens die namens ons zijn verzameld te verkopen.

We gebruiken de open source service jsDelivr op onze website om de inhoud van onze website zo snel en technisch foutloos mogelijk af te leveren op verschillende apparaten van gebruikers. De provider van deze service is Prospect One sp. z o.o., Królewska 65A/1, PL-30-081 Kraków, Polen ("jsDelivr"). 

jsDelivr is een content delivery network (CDN) dat de inhoud op onze website via verschillende servers spiegelt om wereldwijd optimale toegankelijkheid te garanderen. Om dit mogelijk te maken, maakt een CDN altijd gebruik van servers die zich geografisch dicht bij de betreffende gebruiker van onze website bevinden. Er kan dus van worden uitgegaan dat gebruikers binnen de EU ook inhoud krijgen aangeleverd door servers binnen de EU. Om inhoud weer te geven, gebruikt jsDelivr gebruikersgegevens zoals het IP-adres.

Volgens de aanbieder plaatst jsDelivr geen cookies en gebruikt geen andere trackingmechanismen, maar is dit alleen nodig om de hierboven genoemde technische redenen. De rechtsgrondslag voor de overdracht van persoonsgegevens is daarom ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

jsDelivr bewaart persoonsgegevens zo lang als nodig is om de beschreven dienst te leveren of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Om deze service te voorkomen, kunt u een JavaScript-blokker installeren. Dit betekent echter wel dat de website mogelijk niet meer zoals gebruikelijk functioneert.

Meer informatie over het gebruik van uw gegevens kunt u vinden in het privacybeleid van de provider op https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net.

Onze website maakt gebruik van het Onlim live chat systeem van Onlim GmbH, Weintraubengasse 22, A-1020 Wenen, Oostenrijk ("Onlim").

Door gebruik te maken van de chatfunctie wordt een directe verbinding met de Onlim servers tot stand gebracht. De gegevens die u invoert in de chat worden doorgestuurd naar de Onlim servers.

Onlim wordt gebruikt om gepseudonimiseerde gegevens te verzamelen en op te slaan voor de werking van het live chatsysteem en om vragen over live ondersteuning te beantwoorden. Hiervoor worden cookies gebruikt die dienen om de gebruiker te herkennen. Aan de gesprekken wordt een willekeurig gegenereerd pseudoniem toegekend, zodat chatbotgebruikers niet kunnen worden geïdentificeerd en de anonimiteit van de gebruiker dus gewaarborgd is.

De verzamelde gegevens omvatten met name chatgeschiedenis, IP-adres op het moment van de chat. Als u een ingelogde gebruiker bent en vrijwillig aanvullende informatie hebt verstrekt als onderdeel van deze dienst, worden deze aanvullende gegevens ook verwerkt. We verzamelen, verwerken en gebruiken alleen de gegevens die nodig zijn om contact met u op te nemen zoals gevraagd (bijv. e-mailadres of telefoonnummer) of om de door u gevraagde informatie te verstrekken.

We gebruiken het Onlim live chat systeem om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren. Dit vormt een legitiem belang in de zin van Artikel 6(1)(f) GDPR.

De gegevens die bij Onlim verzameld worden, zullen zonder uw toestemming niet gebruikt worden om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en zullen niet samengevoegd worden met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem.

Meer informatie over gegevensbescherming vindt u bij Onlim op: https://onlim.com/datenschutzerklaerung/

Om technische redenen, met name om een functionele en veilige internetaanwezigheid te garanderen, verwerken wij technisch noodzakelijke gegevens over de toegang tot onze website in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons verzendt. 

De toegangsgegevens die we verwerken omvatten

• Naam van de bezochte website  
• Gebruikt browsertype incl. versie
• Besturingssysteem gebruikt door de bezoeker
• de pagina die eerder door de bezoeker is bezocht (referrer URL)
• Tijd van de serveraanvraag
• Hoeveelheid overgedragen gegevens
• Hostnaam van de computer die toegang krijgt (gebruikt IP-adres)

Deze gegevens worden niet toegewezen aan een natuurlijke persoon en worden alleen gebruikt voor statistische evaluaties en voor de werking en verbetering van onze website en voor de beveiliging en optimalisatie van ons internetaanbod. Deze gegevens worden alleen doorgegeven aan onze website host. Deze gegevens worden niet gecombineerd of samengevoegd met andere gegevensbronnen. Als er een vermoeden bestaat van onrechtmatig gebruik van onze website, behouden wij ons het recht voor om deze gegevens achteraf te controleren. De gegevensverwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang in de technisch foutloze presentatie en optimalisatie van onze website.

De toegangsgegevens worden gewist kort nadat het doel is bereikt, meestal na een paar dagen, tenzij verdere opslag nodig is voor bewijsdoeleinden. Anders worden de gegevens opgeslagen totdat een incident definitief is opgehelderd.

Wanneer u onze website bezoekt, gebruiken we de veelgebruikte SSL-methode (Secure Socket Layer) in combinatie met het hoogste coderingsniveau dat door uw browser wordt ondersteund. U kunt herkennen of een afzonderlijke pagina van onze website gecodeerd wordt verzonden door de gesloten weergave van het sleutel- of slotsymbool in de statusbalk van uw browser. Het gebruik van deze procedure is gebaseerd op ons legitieme belang bij het gebruik van geschikte coderingstechnieken. 

We gebruiken ook geschikte technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of ongeoorloofde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen en up-to-date gehouden met de stand van de techniek.

Aanbieder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS
Doel: Gebruikersanalyse, conversiemeting
Categorie: Statistieken
Ontvanger: VS
Verwerkte gegevens: IP-adres, gegevens over het websitebezoek
Betrokkenen: Gebruikers
Technologie: JavaScript-oproep, cookies
Rechtsgrondslag: Toestemming, EU-VS Data Privacy Framework, www.dataprivacyframework.gov/s/participantsearch/participant-detail
Nadere informatie:
privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses
https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2 
Opt-out mogelijkheid: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout

De dienst Microsoft Advertising (voorheen Bing Ads) wordt op onze website gebruikt om de economische werking ervan te analyseren en te optimaliseren.

Microsoft Advertising plaatst cookies op apparaten van gebruikers om het gebruikersgedrag op onze website te analyseren. Hierbij wordt ervan uitgegaan dat de gebruiker onze website heeft bereikt via een advertentie van Microsoft Advertising. Dit geeft ons informatie over het totale aantal gebruikers dat op een dergelijke advertentie heeft geklikt, is doorgestuurd naar onze website en eerder een specifieke doelpagina heeft bereikt (zogenaamde conversiemeting). Er worden geen IP-adressen opgeslagen en er wordt geen persoonlijke informatie over de identiteit van onze gebruikers vrijgegeven. Microsoft beheert zijn eigen servers wereldwijd. De meeste daarvan bevinden zich in de Verenigde Staten.

Microsoft bewaart gegevens zo lang als nodig is voor het leveren van haar eigen diensten of producten of voor wettelijke doeleinden.

De volgende bepalingen zijn niet alleen van toepassing op het verzamelen van gegevens op onze website, maar ook op de verwerking van persoonlijke gegevens in het algemeen.

Persoonlijke gegevens zijn gegevens die individueel aan u kunnen worden toegewezen. Voorbeelden hiervan zijn uw adres, naam, postadres, e-mailadres of telefoonnummer. Informatie zoals het aantal gebruikers dat een website bezoekt, is geen persoonsgegeven omdat dit niet aan een individueel persoon kan worden toegewezen.

Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonlijke gegevens

Tenzij meer specifieke informatie wordt verstrekt in dit privacybeleid (bijv. voor de gebruikte technologieën), kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

Toestemming conform art. 6 lid 1 letter a GDPR - de betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.

Contractuitvoering en precontractuele maatregelen op grond van art. 6 lid 1 lit. b GDPR - Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of om stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract.

Wettelijke verplichting op grond van Art. 6 para. 1 lit. c GDPR - Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Bescherming van vitale belangen volgens Art. 6 para. 1 lit. d GDPR - Verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen.

Legitieme belangen conform Art. 6 para. 1 lit. f GDPR - Verwerking is noodzakelijk met het oog op de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke(n) of een derde partij, behalve wanneer deze belangen zwaarder wegen dan de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene.

Houd er rekening mee dat naast de bepalingen van de GDPR ook de nationale regelgeving voor gegevensbescherming in uw of ons land van herkomst van toepassing kan zijn.

Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan derden voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden genoemd in dit privacybeleid.

We geven uw persoonlijke gegevens alleen door aan derden als:

• u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR,
• de openbaarmaking volgens Art. 6 para. 1 lit. f GDPR noodzakelijk is voor de bescherming van legitieme belangen en voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen en er geen reden is om aan te nemen dat u een hoger, beschermenswaardig belang hebt om uw gegevens niet openbaar te maken,
• er een wettelijke verplichting tot openbaarmaking bestaat op grond van art. 6 lid 1 letter c GDPR en dit wettelijk is toegestaan en/of
• het noodzakelijk is voor de verwerking van contractuele relaties met u in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Samenwerking met verwerkers

We selecteren zorgvuldig onze dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken. Als we derden opdracht geven om persoonsgegevens te verwerken op basis van een orderverwerkingscontract, gebeurt dit in overeenstemming met art. 28 GDPR.

Overdracht naar derde landen

Als we gegevens verwerken in een derde land of als dit gebeurt in het kader van het gebruik van diensten van derden of de bekendmaking of overdracht van gegevens aan andere personen of bedrijven, gebeurt dit alleen op basis van de hierboven beschreven rechtsgrondslagen voor de overdracht van gegevens.

Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractuele noodzaak, verwerken of laten we de gegevens verwerken in overeenstemming met art. 44-49 GDPR alleen in derde landen met een niveau van gegevensbescherming dat als adequaat wordt erkend of op basis van speciale garanties, zoals een contractuele verplichting door middel van zogenaamde modelcontractbepalingen van de EU-Commissie, het bestaan van certificeringen of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming.

If no explicit storage period is specified when data is collected (e.g. as part of a declaration of consent), we are obliged to delete personal data in accordance with Art. 5 para. 1 lit. e GDPR as soon as the purpose of its processing no longer exists. In this context, we would like to point out that statutory retention obligations to which we are subject constitute a legitimate purpose for the further processing of the personal data collected.

In principle, we store and retain data in personal form until the end of a business relationship or until the expiry of applicable guarantee, warranty or limitation periods, and beyond that until the end of any legal disputes in which the data is required as evidence, or in any case until the end of the third year after the last contact with a business partner.

Als onderdeel van de beschrijving van individuele technologieën op onze website, vindt u specifieke informatie over de opslagduur van gegevens. Onze cookietabel informeert u over de opslagduur van afzonderlijke cookies. Daarnaast hebt u altijd de mogelijkheid om ons rechtstreeks te vragen naar de specifieke opslagduur van gegevens. Gebruik hiervoor de contactgegevens in dit privacybeleid.

Rechten van betrokkenen

Betrokken personen hebben het recht:

(i) in overeenstemming met Art. 15 GDPR, om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt. In het bijzonder kunt u informatie opvragen over de verwerkingsdoeleinden, de categorie van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagperiode, het bestaan van een recht op rectificatie, wissing, beperking van verwerking of bezwaar, het bestaan van een recht om een klacht in te dienen, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons zijn verzameld, evenals het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de details daarvan;

(ii) in overeenstemming met art. 16 GDPR, onmiddellijk te verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen;

(iii) in overeenstemming met Art. 17 GDPR, om het wissen van uw door ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken onder bepaalde omstandigheden, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de nakoming van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;

(iv) in overeenstemming met Art. 18 GDPR, de (tijdelijke) beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen indien de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is maar u weigert deze te verwijderen, wij de gegevens niet langer nodig hebben maar u deze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met Art. 21 GDPR;

(v) in overeenstemming met art. 20 GDPR, om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat van ons te ontvangen of om te verzoeken dat deze rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgegeven; dit heeft echter alleen betrekking op uw persoonsgegevens die wij met behulp van geautomatiseerde procedures verwerken op basis van uw toestemming of op basis van een contract;

(vi) op grond van Art. 21 GDPR, voor zover uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang, om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, op voorwaarde dat hiervoor redenen zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie of het bezwaar is gericht tegen directe reclame. In het laatste geval hebt u een algemeen recht op bezwaar, dat door ons zal worden uitgevoerd zonder dat er een specifieke situatie wordt gespecificeerd;

(vii) in overeenstemming met Art. 7 para. 3 GDPR, om uw eenmaal aan ons gegeven toestemming te allen tijde in te trekken. Als gevolg daarvan mogen we de gegevensverwerking die op deze toestemming was gebaseerd, in de toekomst niet langer voortzetten. U hebt onder andere de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies op onze website in de toekomst in te trekken door naar onze cookie-instellingen te gaan;

(viii) overeenkomstig Art. 77 GDPR, om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit met betrekking tot de onrechtmatige verwerking van uw gegevens door ons. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werkplaats of ons hoofdkantoor.

De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor BORA Vertriebs GmbH & Co KG is:

Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit
Barichgasse 40-42
1030 Wenen
Oostenrijk

 Tel.: +43 1 52 152-0
dsb@dsb.gv.at

U beslist zelf over het gebruik van uw persoonlijke gegevens. Mocht u daarom een van uw bovengenoemde rechten jegens ons willen uitoefenen, dan kunt u contact met ons opnemen per e-mail op bora.webcare@bora.com of per post of telefoon.

Help ons uw vraag te verduidelijken door vragen van onze verantwoordelijke medewerkers over de specifieke verwerking van uw persoonlijke gegevens te beantwoorden. Als er gerechtvaardigde twijfels zijn over uw identiteit, kunnen we om een kopie van uw identiteitsbewijs vragen.

Als u vragen hebt over gegevensbescherming, neem dan contact met ons op via dataprivacy@bora.com of via de andere contactgegevens in dit privacybeleid.